公司用户满意度连续3年“很满意”

近日,四川省质量协会出具用户满意度指数测评报告,公司2017年度得分为90.67,这是公司在连续16年保持用户“满意”水平的基础上,连续3年达到用户“很满意”水平。并且,公司四大类产品切削刀片、耐磨零件、矿用合金、粉末制品首次全部达到“很满意”水平。

        在竞争激烈的市场中,产品价格趋于透明,此种情况下,谁能提供更为优质的产品和服务,谁就更有可能成为客户的最终选择。近年来,公司着力于推进供给侧改革,坚持做精做优产品,积极开展技术服务,为客户提供有效供给,进一步扩大了“长城牌”产品的知名度和市场占有率。上半年,公司在销量同比增长3%的情况下,产品质量异议件数同比下降9.7%,退赔换同比下降12.9%。

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